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영업일 기준 14시 이전 주문건에 한해서 당일 출고 (주말, 공휴일 제외)
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코스그램의 본 제품은 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거 교환 또는 보상 받을 수 있습니다.
(소비자 상담실:070-4801-3986)
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- 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 신청할 수 있습니다.
단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
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- 제품 포장 손상, 개봉, 사용한 경우
- 배송일로부터 7일이 경과 된 경우
- 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않은 경우
- 고객님의 부주의로 제품이 파손 또는 손상된 경우
- 제품의 겉포장이 손상되거나 분실된 경우
- 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지 않은 경우
- 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 1개월이 지난 경우
- 왕복배송비 8,000원 (미용장비/기기의 경우 10,000원)이 동봉 되지 않은 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 070-4801-3986 유선 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 택배 비용(왕복)은 고객 님께서 부담하셔야 합니다.
(제품 교환 등 포함)
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